Política de privacidad.
En Quiero Mi Web nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política explica, en castellano claro, qué datos recogemos cuando contactas con nosotros, para qué los usamos y qué derechos tienes — todo conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la LOPDGDD.
1 · Responsable del tratamiento
Responsable: Yadira Colina
NIF: ES09884683L
Domicilio: Calle Tramontana, Mijas (Málaga), España
Email de contacto: admin@yadiracolina.com
WhatsApp: +34 658 160 336
2 · Qué datos recogemos
Cuando nos escribes — vía WhatsApp desde los botones del sitio o por email — recibimos los datos que tú decides facilitarnos. Habitualmente:
| Tipo de dato | Origen | Finalidad |
|---|---|---|
| Nombre, teléfono | Tú, al iniciar conversación por WhatsApp | Identificarte y poder responderte |
| Email (si nos escribes) | Tú, en tu mensaje | Responder a tu consulta |
| Información sobre tu negocio | Tú, voluntariamente | Preparar un presupuesto adecuado |
No usamos cookies de seguimiento ni herramientas de análisis de terceros que recojan datos sin tu consentimiento. Consulta más en la política de cookies.
3 · Para qué los usamos
- Atender tu consulta comercial: responderte, preparar presupuesto y, si decides contratar, llevar adelante el proyecto.
- Facturación y obligaciones legales: si nos contratas, conservar la documentación fiscal exigida por ley.
- Comunicación posterior: resolver dudas o gestionar incidencias durante y después del proyecto.
No te enviamos comunicaciones comerciales no solicitadas. No vendemos tus datos a nadie.
4 · Base legal
- Tu consentimiento al iniciar la conversación (art. 6.1.a RGPD).
- Ejecución de un contrato si decides contratar nuestros servicios (art. 6.1.b RGPD).
- Obligación legal en lo relativo a facturación y fiscalidad (art. 6.1.c RGPD).
5 · Cuánto tiempo guardamos los datos
- Consulta sin contratación: hasta 1 año desde el último contacto, salvo que pidas su supresión antes.
- Clientes con servicio contratado: mientras dure la relación contractual y los plazos legales aplicables (hasta 6 años para facturación, según el Código de Comercio).
6 · A quién comunicamos tus datos
A nadie, salvo:
- Proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato (por ejemplo, el servicio de hosting de Netlify, el proveedor de correo y el servicio de WhatsApp Business de Meta).
- Administraciones públicas cuando una norma así lo exija (Agencia Tributaria, Seguridad Social, juzgados).
Algunos proveedores tienen servidores fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, Meta/WhatsApp). En esos casos, se aplican las cláusulas tipo aprobadas por la Comisión Europea como garantía de transferencia internacional.
7 · Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso — saber qué datos tenemos sobre ti.
- Rectificación — corregir datos inexactos.
- Supresión — pedir que los borremos ("derecho al olvido").
- Oposición — pedir que dejemos de tratarlos.
- Limitación — pedir que solo los conservemos sin usarlos.
- Portabilidad — recibirlos en un formato estructurado.
Para ejercerlos, escríbenos a admin@yadiracolina.com indicando el derecho que quieres ejercer. Responderemos en el plazo máximo de 1 mes.
También tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) si crees que el tratamiento no cumple con la normativa.
8 · Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos (cifrado en tránsito, accesos restringidos, copias de seguridad). Ningún sistema es 100% infalible, pero hacemos todo lo necesario para evitar accesos no autorizados.
9 · Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política si cambian las normas o nuestros procesos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con la fecha de actualización al final.